Expert*innen-Gespräche 2022: Customer Journey. Egal ob B2B oder B2C Business.

24.03.2022
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Fesselnde Produkterlebnisse – das Zünglein an der Kaufeintscheidungs-Waage

Jede Interaktion kann überall und jederzeit zum Kauf führen. Der “Connected Customer” geht heute zum Showrooming ins Geschäft, um die Transaktion dann einige Stunden später mobil zu vollenden. Er erlebt die Marke längst nicht mehr isoliert über bestimmte Medien bzw. Kanäle, sondern als umfassende Kommunikations- und Produkterfahrung.
Damit es nicht beim One-Hit Wonder bleibt braucht es eine eine klar strukturierte und durchgetaktete Content Supply Chain – von Kreation, über Organisation bis hin zur Verteilung von Content.

Über CELUM
Mit der CELUM Cloud-Plattform können Marketing Teams alle Produkte an jedem Punkt der Customer Journey perfekt in Szene setzen und Inhalte für jeden Kanal und jede Zielgruppe erstellen, organisieren und verteilen. Die Lösung von CELUM deckt die gesamte Content-Supply-Chain ab und kombiniert eine zentrale Drehscheibe für Content mit Instrumenten zur agilen Zusammenarbeit, Workflows & Prozessautomatisierung, Online-Proofing und File-Synchronisation & Datei-Sharing. Zu den über 900 Kunden von CELUM zählen weltweit bekannte Marken wie Lidl, SCOTT Sports, HiPP, CLAAS und voestalpine. Seit der Gründung im Jahr 1999, ist CELUM, auch als mittlerweile global agierendes Unternehmen, eigentümergeführt und ausschließlich seinen Kund*innen und seiner Vision verpflichtet.
Mehr auf www.celum.com

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