Was ist CRM und wo entwickelt es sich hin? Die Avanade-Expert*innen im Video Talk

Jeder hat die Buchstabenkombination CRM schon gehört. Doch was bedeutet Customer Relationship Management überhaupt? Wie kann dieses Software-seitig unterstützt werden? Und wie kann man sich das in der Praxis vorstellen? Das erörtern die Avanade-Expert*innen Günter Krejci, CRM Lead Austria, Lukas Leitzinger, Senior Consultant und Isabella Schweiger, Business Analyst, im brutkasten-Video-Talk.