“Es gilt absolute Kundenzentrierung”, sagt Michael Höllerer, Generaldirektor der Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien im brutkasten-Talk über die Innovationsstrategie der Bank. Er spricht über die Notwendigkeit von Ökosystemen und bringt dabei Beispiele wie die Kooperation mit Bitpanda, oder das Investment der Raiffeisen Holding in Mavie Next.
Außerdem geht Höllerer im Talk auf Fragen zum Kapitalmarkt und zu Innovationsstandort Österreich ein, etwa auch zum geplanten Dachfonds. “Es gibt keinen größeren Schwachsinn als zu sagen, dass Startups nur die Reichen reicher machen”, so der Raiffeisen-Chef unter anderem. Dabei stellt er auch klar: „Wir sollten vom Land der Sparer zumindest teilweise auch zum Land der Investoren werden.“
Um diese Themen geht es im Video-Talk:
Beyond Banking und Kundenzentrierung
- Die offensive Beyond Banking Strategie zielt auf absolute Kundenzentrierung ab.
- Raiffeisen unterstützt Kunden als Lebensbegleiter, z. B. bei Gesundheit und Finanzen.
Strategische Kooperationen und Ökosysteme
- Strategisch werden Lösungen mit Partnern entwickelt; man baut nicht alles selbst auf.
- Kooperationen (z.B. Bitpanda) fördern Agilität und internes Lernen im Haus.
Innovationspflicht und Standort Österreich
- Innovation ist Pflicht, um Österreichs Wettbewerbsfähigkeit als Qualitätsführer zu sichern.
- Geschwindigkeit der Rahmenbedingungen muss erhöht werden; ein Biotop für Startups ist wichtig.
Kapitalmarkt und Investor:innenkultur
- Das Ziel ist, vom Land der Sparer zum Land der Investoren zu werden.
- Ein funktionierender Kapitalmarkt ist essenziell für den wirtschaftlichen Erfolg des Landes.
