Mit über 10.000 Sales-Meetings und 1.000 abgeschlossenen Deals gilt Gerald Zankl als ausgesprochener Sales-Experte. Vor der Gründung seines Wiener Startups Kickscale war der gebürtige Kärntner “Director of Global Inside Sales” bei Bitmovin und sammelte so mehrere Jahre Erfahrung im Vertrieb eines der erfolgreichsten Scaleups aus Österreichs. Mit Kickscale entwickelte er nun einen KI-Coach, der Verkaufsgespräche analysiert und entsprechend Feedback gibt.
Erst unlängst veröffentlichte Zankl sein neues Buch The Sales Skills Book. Das Buch vermittelt grundlegende Verkaufsprinzipien und gibt Einblick in bewährte Fragen, Skripte, Vorlagen und Techniken. Neben praktischen Übungen regt es auch zur Reflexion an.
Im brutkasten-Tallk werfen wir mit dem Autor gemeinsam einen Blick ins Buch und diskutieren über die wichtigsten Skills für den Vertrieb. Zudem gibt er einen ersten Einblick zur neuen Plattform Kickscale 2.0. Mehr Infos findet ihr auch hier.
Worüber im Talk gesprochen wurde:
In dem Talk wurde ausführlich über das Thema Sales Skills und deren Bedeutung für den Geschäftserfolg gesprochen. Der Studiogast Gerald Zankl, Gründer des Wiener Startups Kickscale, betonte, dass Verkaufstechniken erlernbar sind und stellte sein Buch “Sales Skillbook” vor. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über die notwendigen Fähigkeiten im Vertrieb, wie Kommunikation, Verhandlungstaktiken und Abschlusstechniken. Zankl erklärte, dass gute Verkäufer nicht geboren, sondern durch Training und Erfahrung entwickelt werden können.
Er erläuterte die Wichtigkeit von strukturierten Verkaufsgesprächen, die zielgerichtet geführt werden sollten. Die Kommunikation mit den Kund:innen sollte stets das Ziel haben, einen Abschluss oder den nächsten Schritt zu vereinbaren. Er betonte die Bedeutung der Körpersprache und der nonverbalen Kommunikation, die einen großen Anteil am Erfolg eines Verkaufsgesprächs ausmachen.
Ein weiterer Schwerpunkt des Gesprächs war die Nachbereitung eines Verkaufsabschlusses und die Pflege der Kundenbeziehung. Zankl betonte die Bedeutung regelmäßiger Check-ins und das Einholen von Feedback, um den Kunden langfristig zu binden.
Abschließend wurde über die Entwicklung von Kickscale und deren KI-gestützten Verkaufscoach gesprochen. Dieses Tool analysiert Verkaufsgespräche, extrahiert relevante Daten und unterstützt Verkäufer bei der Reflexion und Verbesserung ihrer Techniken. Kickscale plant, diese Technologien weiter zu entwickeln und stärker mit CRM-Systemen zu integrieren, um die Effizienz und Qualität der Verkaufsprozesse zu erhöhen.
Gerald Zankls Buch “Sales Skillbook” ist derzeit auf Amazon in englischer Sprache erhältlich, eine deutsche Version ist in Arbeit.
