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IT Techniker_in (m/w/d)

IT Techniker_in (m/w/d)

Universität für Weiterbildung Krems

Die Universität für Weiterbildung Krems ist spezialisiert auf berufsbegleitende Weiterbildung. Als
öffentliche Universität arbeitet sie mit ihrer Expertise in Forschung und Lehre an der Bewältigung
gesellschaftlicher Herausforderungen und richtet ihr Studienprogramm danach aus. Mit rund 8.000
Studierenden aus rund 85 Ländern verbindet die Universität für Weiterbildung Krems langjährige
Erfahrung in wissenschaftlicher Weiterbildung mit Innovation und höchsten Qualitätsstandards in
Forschung und Lehre. Krems liegt in der einzigartigen Natur- und Kulturlandschaft Wachau, 60 km
von Wien entfernt.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung für Lehrentwicklung und Digitale Transformation /
Dienstleistungseinrichtung IT Services gelangt folgende Position zur Besetzung:

IT Techniker_in (m/w/d)
20-40 Std./Woche Inserat Nr. SB22-0210 & SB21-0257

Ihre Aufgaben
User_innen-Support:

 Koordination, Planung und Lösung von IT-Supportanfragen (Hard- und Software) besonders
mit Microsoft 365, Windows- und Apple-Produkten, Kollaborations-Tools, usw.

 Kategorisierung von Tickets und ggf. Weiterleitung an zuständige Fachbereiche
 Arbeit mit dem zentralen Ticketsystem (JIRA)
 Journaldienste an Wochenenden (ca. 1x/Monat), Feiertagen und Abenden (vor Ort, via Video

oder Telefon)
 Schulungen der Mitarbeiter_innen

Technik-Support:

 Betreuung, Auf- und Abbau sowie Support von technischer Ausstattung (IT-HW,
Medientechnik) an der gesamten Universität und Außenstellen, sowie bei Veranstaltungen

 Support bei einfachen Anfragen zur Haustechnik
 Konzeption und Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen zur Produktauswahl bei

Erweiterungen inkl. Beratung von Fachbereichen
 Beauftragung des Ankaufs neuer technischer Ausstattung
 Erstellung technischer Dokumentationen/Handbücher
 Mitarbeit bei Einschulungsmaßnahmen in Koordination mit den Fachbereichen

Ihr Profil
 abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, usw.) oder Gleichwertiges
 sehr gute IT-Kenntnisse im Umgang mit gängigen Windows- und Office-Umgebungen (z.B.

Windows 10, Microsoft 365, usw.) bzw. gute Kenntnisse in der Medientechnik
 facheinschlägige Berufserfahrung im Bereich IT oder Medientechnik von Vorteil
 Kenntnisse (Berufserfahrung, Ausbildung, Praktika) in Haustechnik oder Netzwerktechnik

von Vorteil
 Erfahrung in der Arbeit mit einem Ticketsystem wünschenswert
 ausgezeichnete Deutsch- (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
 Eigenverantwortlichkeit, hohe Problemlösungskompetenz
 Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterbildung
 Teamfähigkeit sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Ihre Perspektive

 Voll- oder Teilzeit (20-40h/Woche - Gleitzeit) bei einem Mindestgehalt von EUR 2.380,20
brutto monatlich auf Vollzeitbasis (Einstufung gem. Kollektivvertrag der Universitäten §51
VwGr. IIIa), Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und
Berufserfahrung

 innovatives und modernes Arbeitsumfeld am Campus Krems
 Möglichkeit zum Homeoffice sowie zum mobilen Arbeiten (im Ausmaß von max. 42% der

Arbeitszeit)
 sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der eigenen Studienprogramme,

umfangreiches Angebot der betrieblichen Gesundheitsförderung sowie des Universitäts-
Sportinstituts (USI), eigene Kinderbetreuungseinrichtung „Campus Kids“ (weitere
Informationen bezüglich Anmeldung und verfügbarer Betreuungsplätze sowie FAQs unter:
Campus Kids - Universität für Weiterbildung Krems (donau-uni.ac.at))

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, welche über das geforderte Profil
verfügen. Die Universität für Weiterbildung Krems sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter_innen
hohes Innovationspotential und bekennt sich zur Vielfalt als leitendes Prinzip.
Gleichzeitig strebt sie eine Erhöhung des Frauenanteils an und lädt qualifizierte Frauen ausdrücklich
zur Bewerbung ein. Frauen werden bei gleicher Qualifikation vorrangig berücksichtigt

Bitte beachten Sie, dass für die Aufnahme an der Universität für Weiterbildung der Nachweis eines
vollständigen Impfschutzes gegen COVID-19 und dessen Aufrechterhaltung, solange dies die
epidemiologische Lage in Österreich erfordert, Voraussetzung sind. Ausnahmen gelten, wenn eine
Impfung aus medizinischen Gründen nicht möglich ist (Beleg durch fachärztliche Bestätigung). In allen
anderen Fällen ist die Aufnahme an der Universität für Weiterbildung nur möglich, wenn im
Bewerbungsverfahren die Bereitschaft geäußert wird, die Impfung gegen COVID-19 schnellstmöglich
nachzuholen. Bei Unterzeichnung des Arbeitsvertrages ist eine entsprechende schriftliche
Verpflichtungserklärung zu unterfertigen.

Bitte übermitteln Sie uns Ihre überzeugende Online-Bewerbung bis spätestens 18.01.2023 über
unser Online-Tool: https://www.donau-uni.ac.at/jobs

IT Techniker_in (m/w/d)

Krems an der Donau
Teilzeit, Vollzeit
Berufseinsteiger
Höhere Schule
Bachelor

Veröffentlicht am 28.01.2023

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