IT Support Engineer 1st & 2nd Level (f/m/x)

Great people, great instruments

IT Support Engineer 1st & 2nd Level (f/m/x) Austria : Graz

Für unseren konzernweiten IT-Support suchen wir ab sofort Verstärkung im Bereich 1st und 2nd Level Support. Als IT Support Engineer (m/w/d) arbeiten Sie im IT Helpdesk, bearbeiten eigenständig Ticketanfragen und sorgen für nachhaltige Lösungen. Wir legen Wert auf einen hohen Service-Level, kontinuierliche Wissenserweiterung und ein motiviertes Arbeitsumfeld.
Wir bieten attraktive Rahmenbedingungen (keine Rufbereitschaft, kein 24/7 Einsatz, Arbeitszeiten: Montag bis Freitag tagsüber). Haben Sie Freude an der Kommunikation und möchten IT-Probleme effizient lösen? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Aufgabenbereich:

• Selbstständiges Bearbeiten von internationalen IT-Anfragen per Ticket
• Vor Ort und Remote-Support von Clients
• Betreuung der Telefonie (Festnetz und Mobil)
• Installation und Einrichtung von Hard- und Software
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Anforderungen:

• IT-technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Idealerweise Kenntnisse in MS Active Directory und Unified Communications-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Proaktive, Hands-on-Mentalität

Wir bieten:

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
• Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
• Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
• Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
• Eine intensive individuelle Einschulung
• Work Outside Office (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
• Fachliche und persönliche Weiterbildung

Diese Stelle unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe. Ihr tatsächliches Gehalt hängt von Ihrer Erfahrung und Qualifikation ab, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von €3,000.00 bis €3,900.00 (brutto/Monat, ohne Überstunden).

Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet.
Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.

#GreatPeople|GreatInstruments #since1922 #AntonPaar #LI-RFU