Customer Success & Onboarding Specialist, Teilzeit (m/w/d)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast eine Leidenschaft für innovative Technologien? Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du liebst es, Kund:innen auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten? Dann werde Teil unseres Teams!

ÜBER UNS

Circly entwickelt KI-gestützte Demand-Forecasting-Lösungen für die Lebensmittel- und Konsumgüterindustrie. Mit Machine, als auch Deep Learning und fortschrittlichen Analyseverfahren helfen wir Unternehmen, Bedarfe präziser zu prognostizieren, Bestände zu optimieren und Ressourcen effizient einzusetzen. Unsere Mission: Nachhaltigkeit fördern, Prozesse optimieren und den Handel smarter machen.

DEINE AUFGABEN

• Du begleitest Neukund:innen durch den gesamten Onboarding-Prozess & sorgst für einen reibungslosen Start.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, beantwortest Fragen & findest praktikable Lösungen.
• Du agierst als Schnittstelle zwischen Sales, Kund:innen und unserem Data Team.
• Du führst Schulungen und Online-Demos durch, um Kund:innen unsere Lösung bestmöglich näherzubringen.
• Du übernimmst die Betreuung unseres Support Centers & erstellst Materialien wie Tutorials, FAQs & Leitfäden.

WENN DEIN PROFIL

• Du hast Freude daran, Menschen bei der Nutzung neuer Technologien zu unterstützen.
• Du bist ein Organisationstalent und kannst deinen Arbeitsalltag eigenständig strukturieren.
• Du besitzt eine hohe IT-Affinität und ein Gespür für Daten sowie analytisches Denken.
• Du bist belastbar, flexibel und lieferst auch unter Zeitdruck qualitativ hochwertige Ergebnisse.
• Wünschenswert: Erfahrung im Forecasting, in der IT-Projektleitung oder im IT-Consulting im B2B-Bereich

DANN BIETEN WIR

• Zukunftsprodukt & Wachstum: Sei Teil eines innovativen Unternehmens & gestalte den Erfolg aktiv mit.
• Coole Office-Vibes: Zentral im 1. Bezirk Wiens – mit Tischfußball, Darts & Co.
• Top Lage & Anbindung: Nur 2–5 Gehminuten von Börse, Schottenring oder Herrengasse entfernt.
• Challenging Role: Übernimm Verantwortung in einer abwechslungsreichen und spannenden Position.
• Flat Hierarchies & Team Spirit: Genieße eine lockere Atmosphäre mit regelmäßigen Teamevents.
• Flexibilität First: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld runden das Angebot ab.
• Fair Pay über IT KV: Einstiegsgehalt ab 33.000 € brutto (VZ), mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.