Customer Service Specialist

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world's natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 10/31/2024

Wir suchen ab sofort einen Customer Service Specialist (m/f/d)zur Verstärkung des Customer Service Team am Standort Wien.

Im Zuge einer Elternzeitvertretung ist diese Position auf 2 Jahr befristet.

Wir bieten:

• Ein tolles Team, welches sich unterstützt und gemeinsam Ziele erreicht
• Gelebte Work-Live-Balance z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Option (min. 2 Tage wöchentlich)
• Intensive und individuelle Einarbeitung und angemessene Weiterbildung
• Ein moderner Bürostandort mit einer tollen Kantine, Mittagessen subventioniert

Das sind Ihre Aufgaben:

• Erstellen der Angebote sowie Angebotsnachverfolgung in SAP
• Erstellen der Aufräge sowie Auftragsverfolgung in SAP
• Rechnungserstellung in SAP
• Bearbeitung von Reklamationen
• Kommunikation mit internen Stakeholdern (Produktmanagern, internen Lägern, usw.) und unseren Kunden

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. Industriekauffrau/Industriekaufmann oder Zerspanungsmechaniker
• Erste einschlägige Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Kenntnisse im Umgang mit SAP und Salesforce sind ein Plus
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation in einem globalen Konzern

Metso ist der Überzeugung, dass Vielfalt und Chancengleichheit Schlüsselfaktoren zur Stärkung von Innovation und Zusammenarbeit sind.

Wir begrüßen alle Bewerbungen und setzen uns für die Schaffung einer integrativen Arbeitsumgebung ein.

Unsere Auswahlkriterien basieren ausschließlich auf Kompetenzen und berufliche Fähigkeiten.

How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people

Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.

Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers' energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and process expertise. We are the partner for positive change.

Headquartered in Espoo, Finland, Metso employs over 17,000 people in close to 50 countries and sales for 2023 were about EUR 5.4 billion. The company is listed on the Nasdaq Helsinki. metso.com, x.com/metsoofficial