01.06.2015

Upcoming Startup-Events der Woche vom 1.-7. Juni 2015

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Was man vor einer Gründung alles beachten muss, soll in dieser Artikel-Serie beleuchtet werden.

#2.Juni – Dienstag – 18.30 Uhr: Greening Entrepreneurs

Hier steht der Gründungsprozess im Mittelpunkt: Aus drei verschiedenen Perspektiven wird die Startup-Gründung beleuchtet:

  • von Seiten des Investors (Werner Wutscher, Gründer und CEO bei New Venture Scouting & Business Angel of the Year 2012),
  • des Juristen (Franz Höfer, Rechtsanwalt bei Schubert Rechtsanwälte & Experte für Wirtschaftsrecht)
  • und der Unternehmer selbst (Andreas Miedaner, Gründer und CEO von Treeday, sowie Irene Schillinger, Gründerin der Swing Kitchen, Veganes Fast Food)

Hans Mayrhofer, Generalsekretär im Ökosozialen Forum, spricht über “Die Ökosoziale Marktwirtschaft”. Die Diskussion moderiert von Clemens Matzer, Wirtschaftspolik, Ökosoziales Forum. Anschließend geht es ums Networken. Teilnahme ist kostenlos.

Wo? Impact Hub Vienna: Lindengasse 56, Top 18-19, 1070 Wien

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#2.Juni – Dienstag – 19 Uhr: After Work Network von der Jungen Wirtschaft

Ziel des Abends ist das Connecten: Jungunternehmer sollen die Möglichkeit bekommen, sich untereinander auszutauschen.

Wo? Bar and More Lounge, Rudolfsplatz 3, 1010 Vienna, Austria

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#4.Juni – Donnerstag – 19 Uhr: StartUs Connect: Vienna 4.0

Bei StartUs Connect treffen Mentoren, Gründer und jene, die es werden wollen, in entspannter Networking-Atmosphere aufeinander. Ein kostenloses Ticket kann man hier bestellen.

Die Mentoren des Events:

  • Andreas Chrastka – Deputy General Manager von I2B Businessplan-Wettbewerb-
  • Daniel Horak – Co-Gründer von CONDA
  • Christoph Richter – Co-Founder von zoomsquare
  • Gregor Posch – Startup Services Consultant bei der Wirtschaftsagentur Wien

Wo? Stockwerk Coworking: Pater-Schwartz-Gasse 11a, 1150 Vienna, Austria

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#5.Juni – Freitag – Startup Live Vienna, 11. Edition

Drei Tage lang bekommen junge Entrepreneure Zeit, ihre Idee zu pitchen, ein Team zu finden und am Ende ihr ausgearbeitetes Konzept einer Jury zu präsentieren. Mitmachen kann jeder, der im Startup arbeiten oder sich ausprobieren möchte.

Tickets kosten 89 Euro.

Wo? T-Mobile T-Center, Rennweg 97-99, 1030 Vienna

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29.10.2024

Google Austria: Wie KI den österreichischen Handel verändert

Künstliche Intelligenz findet nicht nur beim Megakonzern Google Anwendung. Auch der österreichischen Handel ist von der digitalen Transformation betroffen.
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Maimuna Mosser, Country Director Google Austria & Rainer Will, Geschäftsführer österreichischer Handelsverband
Maimuna Mosser, Country Director Google Austria & Rainer Will, Geschäftsführer österreichischer Handelsverband (c) Brutkasten

Künstliche Intelligenz hat in den letzten Jahren vor allem die digitale Welt geprägt. Weniger bekannt jedoch ist der Einfluss auf den österreichischen Handel. Neben Automatisierungsprozessen im Supply Management findet generative KI auch im Bereich des Costumer Care.

Am Dienstag versammelten sich deshalb Maimuna Mosser, Country Director Google Austria, Rainer Will, Geschäftsführer österreichischer Handelsverband und Joerg Bauer, Managing Director Sales, MediaMarkt Österreich für eine Pressekonferenz.

Dabei ging es nicht nur um die vom Google implementierten Anwendungen und wie diese von Konsument:innen verwendet werden, sondern auch konkret um den Einfluss von KI auf den österreichischen Handel und wie die MediaMarktSaturn Retail Group intern KI verwendet.

Konsument:innen informieren sich mehrheitlich online

“Unsere Fragen drehen sich einfach laufend darum: Wie können wir KI nutzen und was kann es bringen?”, sagt Maimuna Mosser, CEO von Google Austria, und betont die Wichtigkeit von Google für den Handel: im europaweiten Ranking der Suchmaschinen sprechen Konsument:innen Google das meiste Vertrauen aus. Das spiegelt sich auch in den Suchanfragen wider. Rund 61 Prozent der österreichischen Nutzer:innen informieren sich laut Smart Shopping Studie online nach neuen Produkten.

Um diese Menge an Anfragen präzise zu beantworten, greift Google wenig überraschend auf die Unterstützung durch KI-Modelle zurück – laut Mosser gilt das für alle Google Produkte. So auch für die Visuelle Suchengine “Google Lens”, also die Suche in reiner Bildform. “Wir haben rund 12 Milliarden visuelle Anfragen im Monat und davon ist bereits jede vierte kommerziell”, so Mosser.

Daneben gibt es auch im Bereich der Google Ads Neuerungen: Konkret wurde von Mosser hierbei die Anwendung von KI in der Tourismusbranche genannt, beispielsweise zur Erstellung statischer, neuartiger Bildern von Hotelzimmern auf Basis bereits vorhandener. Ob es für die Unternehmen am Ende tatsächlich hilfreich ist, ihre Bilder von einer KI zu generieren, sei dahingestellt.

“Der Handel war immer ein Innovationstreiber”

Erst im Juli dieses Jahres wurde eine von Google in Auftrag gegebene Studie der Implement Consulting Group veröffentlicht, welches Österreich bei gleicher Resourcennutzung ein potentielles Wirtschaftswachstum von 35 bis 40 Milliarden Euro rein durch die Nutzung von generativer KI zuschreibt. Das entspräche acht Prozent des BIP über die nächsten zehn Jahre – brutkasten berichtete.

Dieses Möglichkeit im volkswirtschaftlichen Wachstum liegt vor allem an der österreichischen Bereitschaft für Innovationen, angetrieben durch den Handel, meint Rainer Will vom österreichischen Handelsverband. “Man erkennt, dass unsere Unternehmen schon wahrgenommen haben, wie wichtig Innovation ist. Der Handel war immer ein Innovationstreiber”, so Will.

KI ist bereits bei 52 Prozent der Händler im Einsatz, wenn auch nur geringfügig wie etwa bei der Generierung von Produktbeschreibungen. Rund 37 Prozent der Händler verwenden KI-Tools breitflächig, etwa in der Prozesskette, beim Sortimentsmanagement oder auch im Marketing.

Die Studie der Implement Consulting Group zeigt im Trend eine klare Aufwärtsbewegung: 45 Prozent der Unternehmen planen, in den nächsten fünf Jahren in Künstliche Intelligenz zu investieren. Rund ein Drittel der österreichischen Unternehmen erwarten einen signifikanten Produktivitätsschub durch den Einsatz von generativer KI, wodurch etwa 2,8 Millionen Arbeitsplätze in Österreich künftig unterstützt werden können.

KI-Einsatz bei MediaMarkt & Saturn

Handelsunternehmen wie MediaMarkt & Saturn stellen sich die Frage: “Wie können wir hier diesen technischen Vorteil auch für uns nutzen?”, so Joerg Bauer. MediaMarkt & Saturn zählt sich zu den 37 Porzent, welche die breitflächige Anwendung von KI bereits implementierte.

Allem voran verwendet das Handelsunternehmen eine KI-basierte, interne Suchmaschine für Mitarbeiter:innen, welche firmeninterne Prozesse über einen Chat-Assistenten erklärt. Dieser soll vor allem vielschichtige SharePoint-Seiten obsolet machen.

Im Bereich Costumer Care spricht Bauer von First Level Support über einen Chat- & Voicebot welcher die Interaktion zu Kund:innen erleichtert. Im Kundenservice kommen diese Bots zum Einsatz, um Anfragen zu Öffnungszeiten, Rückgabeverfahren und Produktinformationen zu beantworten. Auch für Produktempfehlungen sowie bei SEO-Inhalten auf der Website verwendet der Konzern KI. 

Ziel des Handelsunternehmens ist es, einen generativen KI Costumer-Care-Hub zu entwickeln, welcher durch Echtzeitübersetzungen und durch Anpassung der Tonalität auf Emotionen der Konsument:innen reagieren kann. Zusätzlich soll der Costumer-Care-Hub unzeitgemäße Bedienungsanleitungen ersetzen und dem Handelsunternehmen, zeitaufwendige Support Anrufe aussparen. Dennoch spricht Bauer die menschliche Kundenberatung des Unternehmens nicht ab.

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