17.02.2016

Twitter: Samsung führt sinnlose Diskussion mit einem Bot

Chris Engs Twitter-Account wurde von einem Bot mit sinnlosen Nachrichten gefüllt. Ein Tweet ließ den Kundendienst von Samsung aufmerksam werden - die weitere Diskussion ist zum Schmunzeln.
/artikel/twitter-samsung-bot
Die Samsung-Mitarbeiter antworteten geduldig und freundlich auf sinnlose, automatisch generierte Texte.

Der Tweet “Battery Life on Galaxy S4?” war für Samsung Ende Jänner der Beginn einer skurrilen Unterhaltung. Die Mitarbeiter hielten die Nachricht für eine Support-Anfrage und gingen auf den Tweet des Accounts von Chris Eng ein. Obwohl die Reaktionen von Eng mehr als seltsam waren, scheint der Support keinen Verdacht geschöpft zu haben. Eng hatte einen Bot eingestellt, der auf Basis seiner bisherigen Tweets automatisch neue Nachrichten generieren sollte – meistens kamen bei dem Experiment sinnlose Texte heraus.

Samsung: Immer freundlich bleiben

“On the same as “pee soup” to a 3-year-old”

Samsung versuchte, Eng das exakte Smartphone-Modell zu entlocken und erhielt lediglich merkwürdige Antworten wie “On the same as “pee soup” to a 3-year-old”. Fast jedes Mal antwortet ein anderer Support-Mitarbeiter in geduldigem Ton – vermutlich ist deshalb nicht aufgefallen, dass Chris Engs Account von einem Bot gesteuert wird.

+++ Auch interessant: Egon snapt und Gustav twittert – Museen im Social Web +++

 

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Andrea Edelmann wird Vorstandssprecherin von Green Energy Lab

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Edelmann
(c) Stephanie Weinhappel/Green Energy Lab - Andrea Edelmann, Obfrau und Vorstandssprecherin Green Energy Lab.

Die Forschungsinitiative Green Energy Lab hat eine neue Obfrau und Vorstandssprecherin: Bei der Generalversammlung am 30. April wurde Andrea Edelmann, Leiterin der Abteilung Innovation, Nachhaltigkeit und Umweltschutz in der EVN Gruppe, einstimmig gewählt. Dabei handelt es sich um eine gemeinsame Forschungsinitiative der Energieunternehmen Wien Energie, EVN, Burgenland Energie und Energie Steiermark, wie brutkasten im Vorjahr bereits berichtete.

Green Energy Lab: 4 Schwerpunkte

Das Green Energy Lab fokussiert sich in seiner Projektarbeit auf vier Schwerpunkte: Der Bereich “Klimaneutrale Versorgungssicherheit und Resilienz” soll verschiedene Komponenten im Energiesystem verbinden, um hohe Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Der Fokus des Innovationslabors liegt außerdem in den Bereichen “Kreislaufwirtschaft in Energiesystemen der Zukunft”, “Grüne Wärme und Kälte” sowie auf der bestmöglichen Herstellung von “Sozialer Akzeptanz” für notwendige Technologien und Maßnahmen zum Klimaschutz.

Bis 2025 Investitionen in Höhe von 150 Mio. Euro

Mit den Kernregionen Wien, Niederösterreich, Burgenland und Steiermark verfügt die Initiative über einen Testmarkt mit fünf Millionen Kund:innen und gilt damit als Österreichs größtes Innovationslabor für eine nachhaltige Energiezukunft. Es ist außerdem Teil der österreichischen Innovationsoffensive “Vorzeigeregion Energie” des Klima- und Energiefonds. Bis 2025 werden über 150 Millionen Euro in innovative Projekte im Rahmen des Green Energy Lab investiert. Gemeinsam mit über 350 Partnern aus Wirtschaft, Forschungseinrichtungen und der öffentlichen Hand wird konkret an Lösungen für ein nachhaltiges Energiesystem geforscht.

“Neue Ideen zentral”

“Wir befinden uns aktuell auf dem Weg in eine erneuerbare Energiezukunft”, sagt Edelmann. “Das Entwickeln und Ausprobieren neuer Ideen ist dabei ein zentraler Bestandteil und steht im Zentrum des Green Energy Labs. Ich freue mich über die Möglichkeit, als Obfrau und Sprecherin den erfolgreichen Weg dieser Forschungsinitiative fortzusetzen.”

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