Der Ausdruck Corporate Identity hat sich im deutschen Sprachraum ähnlich stark etabliert wie die Wörter Smartphone oder Tablet. In vielen großen Unternehmen ist die CI schon fast mit einer internen Unternehmensreligion gleichzustellen. Beste Beispiele sind die amerikanischen Tech-Riesen Apple oder Google. Doch was ist die Corporate Identity genau und warum ist sie so wichtig? In Zeiten von zusammenwachsenden Märkten und globaler Konkurrenz fällt es immer schwerer seinem Unternehmen eine unverwechselbare Identität zu geben. Genau deshalb bekommt die Corporate Identity eine immer zentralere Rolle. Gründer sollten sich vor allem in der Gründungsphase verstärkt mit diesem Thema beschäftigen, denn die CI gibt der unternehmerischen Planung eine Richtung vor.

Die Corporate Identity behandelt folgende Fragestellungen:

Was soll das Erscheinungsbild meines Unternehmens übermitteln?

Was für ein unternehmensinternes Arbeitsklima möchte ich haben?

Wie soll mit Mitarbeitern (intern) und Öffentlichkeit (extern) kommuniziert werden?

Wie soll ein interner Verhaltenskodex aussehen?

Kernbereiche der Corporate Identity:

• Corporate Design
• Corporate Behavior
• Corporate Communication
• Corporate Culture

Corporate Design als Teil der Corporate Identity

Das Corporate Design ist der markanteste Teil einer Corporate Identity. Ziel des Corporate Designs ist, die Werte eines Unternehmens mit Farben, Logo, Schrift und Website, dem Kunden zu übermitteln. 

Corporate Behaviour als Teil der Corporate Identity

Nicht sichtbar, aber mindestens ebenso wichtig ist das Corporate Behaviour. Dieser Bereich der Corporate Identity ist eine Art Verhaltenskodex gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und weiteren Stakeholdern.

Corporate Communication als Teil der Corporate Identity

Ein weiterer zentraler Teil der Corporate Identity ist die Corporate Communication. Ein Unternehmen kommuniziert intern (mit Mitarbeitern) und extern (mit der Öffentlichkeit). Die Art und Weise, wie diese Kommunikation stattfindet, regelt die Corporate Communication.

Corporate Culture als Teil der Corporate Identity

Die Corporate Culture beeinflusst das Corporate Design, die Corporate Communication und das Corporate Behaviour wesentlich. Die Corporate Culture wird vor allem von der Unternehmensgeschichte geprägt und entwickelt sich deshalb immer weiter.