27.02.2020

involve.me: Startup des TEDx-Founders schafft 1. Platz in globalem Ranking

Das Startup des TEDxVienna-Gründers Vlad Gozman, involve.me, hat sich in einem Ranking der Plattform Crozdesk gegen 250 Konkurrenten durchgesetzt.
/artikel/involve-me-gozman
Serial Entrepreneur und involve.me-Co-Founder Vlad Gozman
(c) Timar Ivo Batis: Serial Entrepreneur und involve.me-Co-Founder Vlad Gozman

Die meisten Wiener kennen Vlad Gozman als Gründer und Kurator der TEDxVienna, welche einmal im Jahr inspirierende Speaker nach Wien holt. Zugleich ist Gozman aber auch Co-Founder und CEO der Customer-Experience-Plattform involve.me – und diese ist soeben bei den Crozdesk Software Awards 2020 zum Gewinner in der Kategorie „Customer Engagement“ erklärt worden. Damit hat sich das Wiener Startup gegen mehr als 250 internationale Mitbewerber durchgesetzt.

+++involve.me: Wiener Startup bringt Self Service-Tool für User Engagement+++

Crozdesk ist eine Rating- und Vergleichsplattform für B2B-SaaS-Tools und -Produkte. Als solche veröffentlicht die Plattform auch regelmäßig Rankings und Vergleiche in unterschiedlichen Kategorien und Branchen. Der hohe Score von Gozmans Startup involve.me kommt in erster Linie durch die Kundenbewertungen zustande, wie Crozdesk beschreibt: In der Kategorie namens „Customer Engagement“ erreichten die Wiener 92 von 100 Punkten, insbesondere wurde dies erreicht durch Kundenzufriedenheit (98/100), Press Buzz (29/100) und steigende User Trends.

involve.me-CEO Vlad Gozman: „Stolz auf unser Team“

„Das bedeutet, dass wir mit über 250 internationalen SaaS-Lösungen im Customer Engagement Bereich wettbewerbsfähig sind“, sagt Gozman zum brutkasten. Einige davon gibt es schon seit geraumer Zeit, sie sind „mature“ und haben Investment-Backings in Millionenhöhe, wie Gozman weiter betont: „Wir hingegen haben nur eine kleine Runde mit Angels gemacht, konnten damit jedoch schon diesen Status erreichen. Ich bin extrem stolz auf unser Team dafür.“ Und außerdem bedeute diese Auszeichnung, „dass potentielle Kunden bei einem Softwarevergleich viel wahrscheinlicher uns wählen.“

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Björn Elting ist neuer CTO der Trenkwalder Group AG | (c) Trenkwalder Group AG
Björn Elting ist neuer CTO der Trenkwalder Group AG | (c) Trenkwalder Group AG

Mit rund 550 Millionen Euro Jahresumsatz und etwa 20.000 Mitarbeiter:innen ist die Trenkwalder Group AG mit Hauptsitz in Wien Österreichs größtes HR-Unternehmen. Dabei befindet sich der aktuell in 15 europäischen Ländern tätige Konzern, was die Geschäftszahlen angeht, momentan keineswegs an seinem bisherigen Höhepunkt: Vor etwas weniger als 20 Jahren machte man noch mehr als eine Milliarde Euro Jahresumsatz. Es folgten auch durch die damalige Finanzkrise bedingte Krisenjahre. 2011 erfolgte der Mehrheitsverkauf an die deutsche Droege Group, die nach wie vor Haupteigentümerin ist. Auch zuletzt war die Umsatzentwicklung dem Vernehmen nach negativ – noch 2024 war seitens des Unternehmens von rund 700 Millionen Euro Jahresumsatz die Rede, nun steht man nach eigenen Angaben bei den eingangs erwähnten 550 Millionen.

„Anspruch, KI-Vorreiter der Branche zu sein“

Die Strategie für die gewünschte Rückkehr auf den Wachstumspfad überrascht wenig: „AI First“. Man habe den Anspruch, KI-Vorreiter der Branche zu sein, sagt CEO Mark Pollok. Dafür besetzte Trenkwalder nun einen neu geschaffenen Chief-Technology-Officer-Posten (CTO) mit Björn Elting. Dieser war zuletzt in Düsseldorf, wo auch die Trenkwalder-Mutter Droege Group ihren Sitz hat, als Managing Director und Head of Tech & Digital Advantage in Insurance von BCG Platinion für Europa, den Nahen Osten, Südamerika und Afrika tätig. BCG Platinion ist die Technologieberatungs-Sparte der Boston Consulting Group (BCG).

Im Zentrum von Eltings Aufgaben stünden nun die großangelegte Weiterentwicklung KI-basierter Lösungen sowie der Ausbau der datengetriebenen, europaweiten Workforce-Plattform, heißt es von Trenkwalder. Darüber hinaus werde er die strategische Weiterentwicklung des Outsourcing-Geschäftes der Gruppe maßgeblich mitgestalten. KI unterstütze bereits jetzt zentrale Abläufe von der Vorqualifikation und dem Matching von Talenten bis zur Kommunikation mit Kunden. Auf Basis der paneuropäischen Datenbank mit mehr als einer Million Talenten soll nun die grenzüberschreitende Workforce-Vermittlung deutlich skalierbarer werden.

Elting: „Innovationsgeschwindigkeit wird zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil“

„Björn Elting verbindet umfassende Technologie- und Transformationserfahrung mit der Fähigkeit, Veränderungen in komplexen Organisationen umzusetzen. Genau diese Kombination brauchen wir, um KI als Wachstumstreiber in unseren Kernprozessen zu verankern und unsere europaweite Plattformstrategie zu beschleunigen“, kommentiert Trenkwalder-CEO Pollok.

Elting selbst sieht in seiner neuen Position die seltene Chance, „ein Unternehmen in seiner nächsten Wachstumsphase technologisch neu aufzubauen und damit die Zukunft der Arbeit in Europa mitzuprägen“. „Mich reizt besonders, wie konsequent Trenkwalder bestehende Prozesse aus einer AI-First-Perspektive neu denkt. Denn die HR-Service-Branche wird in den kommenden Jahren eine besondere Dynamik erleben, und die Innovationsgeschwindigkeit wird zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil“, so der neue CTO.

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  • Die meisten Wiener kennen Vlad Gozman als Gründer und Kurator der TEDxVienna, welche einmal im Jahr inspirierende Speaker nach Wien holt.
  • Zugleich ist Gozman aber auch Co-Founder und CEO der Customer-Experience-Plattform involve.me – und diese ist soeben bei den Crozdesk Software Awards 2020 zum Gewinner in der Kategorie „Customer Engagement“ erklärt worden.
  • Crozdesk veröffentlicht regelmäßig Rankings und Vergleiche in unterschiedlichen Kategorien und Branchen.
  • Der hohe Score von Gozmans Startup involve.me kommt in erster Linie durch die Kundenbewertungen zustande, wie Crozdesk beschreibt: In der Kategorie namens „Customer Engagement“ erreichten die Wiener 92 von 100 Punkten, insbesondere wurde dies erreicht durch Kundenzufriedenheit (98/100), Press Buzz (29/100) und steigende User Trends.
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