27.02.2020

involve.me: Startup des TEDx-Founders schafft 1. Platz in globalem Ranking

Das Startup des TEDxVienna-Gründers Vlad Gozman, involve.me, hat sich in einem Ranking der Plattform Crozdesk gegen 250 Konkurrenten durchgesetzt.
/artikel/involve-me-gozman
Serial Entrepreneur und involve.me-Co-Founder Vlad Gozman
(c) Timar Ivo Batis: Serial Entrepreneur und involve.me-Co-Founder Vlad Gozman

Die meisten Wiener kennen Vlad Gozman als Gründer und Kurator der TEDxVienna, welche einmal im Jahr inspirierende Speaker nach Wien holt. Zugleich ist Gozman aber auch Co-Founder und CEO der Customer-Experience-Plattform involve.me – und diese ist soeben bei den Crozdesk Software Awards 2020 zum Gewinner in der Kategorie „Customer Engagement“ erklärt worden. Damit hat sich das Wiener Startup gegen mehr als 250 internationale Mitbewerber durchgesetzt.

+++involve.me: Wiener Startup bringt Self Service-Tool für User Engagement+++

Crozdesk ist eine Rating- und Vergleichsplattform für B2B-SaaS-Tools und -Produkte. Als solche veröffentlicht die Plattform auch regelmäßig Rankings und Vergleiche in unterschiedlichen Kategorien und Branchen. Der hohe Score von Gozmans Startup involve.me kommt in erster Linie durch die Kundenbewertungen zustande, wie Crozdesk beschreibt: In der Kategorie namens „Customer Engagement“ erreichten die Wiener 92 von 100 Punkten, insbesondere wurde dies erreicht durch Kundenzufriedenheit (98/100), Press Buzz (29/100) und steigende User Trends.

involve.me-CEO Vlad Gozman: „Stolz auf unser Team“

„Das bedeutet, dass wir mit über 250 internationalen SaaS-Lösungen im Customer Engagement Bereich wettbewerbsfähig sind“, sagt Gozman zum brutkasten. Einige davon gibt es schon seit geraumer Zeit, sie sind „mature“ und haben Investment-Backings in Millionenhöhe, wie Gozman weiter betont: „Wir hingegen haben nur eine kleine Runde mit Angels gemacht, konnten damit jedoch schon diesen Status erreichen. Ich bin extrem stolz auf unser Team dafür.“ Und außerdem bedeute diese Auszeichnung, „dass potentielle Kunden bei einem Softwarevergleich viel wahrscheinlicher uns wählen.“

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Matteo Rosoli, CEO von eustella © eustella

„In den USA wird gerade die Ära der Superintelligenz ausgerufen. Europa darf dabei nicht zuschauen“, sagt Matteo Rosoli, CEO von eustella. Das Wiener Startup hat am 20. Oktober die Version 1.5 seiner Plattform für KI-Agenten veröffentlicht. Sie läuft nach eigenen Angaben auf rein europäischer Cloud-Infrastruktur.

Nachtraining statt Neuentwicklung

Eustella entwickelt kein Sprachmodell von Grund auf. Stattdessen setzt das Team auf offene Modelle, deren Gewichte frei verfügbar sind, und entwickelt sie mit eigenen Daten und Verfahren weiter. Ausgangspunkt ist laut Aussendung „das chinesische Basismodell Qwen 3.8 27B”. Die leistungsstärksten offenen Modelle stammten demnach „derzeit überwiegend aus China”. Das Nachtraining soll auch deren Voreingenommenheit reduzieren.

Ergebnisse aus eigener Messung

Wie viel das Nachtraining bringt, hat eustella selbst gemessen, mit 14 gängigen Leistungstests für KI-Modelle (Benchmarks). Laut Unternehmen schneidet v1.5 in allen 14 besser ab als das Basismodell, im Schnitt um fünf Punkte. Am deutlichsten fällt der Zuwachs beim Programmieren (LiveCodeBench, plus 17,1 Punkte), beim Befolgen komplexer Anweisungen (IFBench, plus 10,9) und in mehrstufigen Gesprächen (MultiChallenge, plus 10,8) aus.

Im Vergleich mit US-Modellen zieht eustella folgende Bilanz: v1.5 erreicht mit 27 Milliarden Parametern bei LiveCodeBench 89,1 Prozent, fast identisch mit Claude Opus 5 (89,0). GPT-5.6 Sol kommt auf 82,6. Bei GPQA Diamond, einem Test mit naturwissenschaftlichen Expertenfragen, liegt eustella mit 92,6 Prozent hinter Claude Opus 5 (93,9). Beim Verstehen langer Dokumente (AA-LCR) führt v1.5 laut eigenen Angaben mit 87,5 Prozent vor Claude Opus 5 (79,0) und GPT-5.6 Sol (84,0).

Auch gegenüber dem französischen Anbieter Mistral liegt v1.5 laut eustella in allen sieben vergleichbaren Benchmarks vorn, obwohl Mistral Medium 3.5 rund fünfmal so viele Parameter habe.

Die im Sommer verglichenen Modelle sind allerdings nicht mehr die aktuellsten ihrer Anbieter. Anthropic hat mit Fable 5.1 (seit 1. September) und Opus 5.5 (seit 22. September) zwei jüngere Modelle veröffentlicht. Auch OpenAI und Mistral haben mittlerweile neue Modelle vorgestellt.

Vom Launch zur Unternehmensplattform

Vorgestellt hat eustella seine App am 24. Juni. Beim Start im Juni waren es knapp 5.000 Nutzer:innen, jetzt mehr als 22.000. Die KI-Agenten unterstützen mehrstufige Aufgaben wie Recherchen, Präsentationen oder Reiseplanung. Ende August folgte laut eustella eine Optimierung, die das Achtfache an Nutzung zum gleichen Preis ermöglicht. Mit v1.5 kommen Team- und Enterprise-Pläne: „Orbit” kostet 20 Euro pro Nutzer:in und Monat, „Constellation” mit vierfachem Nutzungsvolumen 80 Euro. Die ersten 25 Partner:innen haben bereits API-Zugriff.

Eigene Technologie in Planung

„Wir haben diesen Sommer gezeigt, dass ein europäisches Team mit offenen Modellen und eigener Forschung an die Weltspitze heranrücken kann”, sagt Rosoli. v1.5 sei „erst der Anfang”. Weitere Forschung ist in Vorbereitung, eigene KI-Technologie will eustella Schritt für Schritt entwickeln.

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  • Die meisten Wiener kennen Vlad Gozman als Gründer und Kurator der TEDxVienna, welche einmal im Jahr inspirierende Speaker nach Wien holt.
  • Zugleich ist Gozman aber auch Co-Founder und CEO der Customer-Experience-Plattform involve.me – und diese ist soeben bei den Crozdesk Software Awards 2020 zum Gewinner in der Kategorie „Customer Engagement“ erklärt worden.
  • Crozdesk veröffentlicht regelmäßig Rankings und Vergleiche in unterschiedlichen Kategorien und Branchen.
  • Der hohe Score von Gozmans Startup involve.me kommt in erster Linie durch die Kundenbewertungen zustande, wie Crozdesk beschreibt: In der Kategorie namens „Customer Engagement“ erreichten die Wiener 92 von 100 Punkten, insbesondere wurde dies erreicht durch Kundenzufriedenheit (98/100), Press Buzz (29/100) und steigende User Trends.
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