16.02.2026
LOYALITY

Hello Again: Kundenbindungs-Startup erhöht App-User:innen-Anzahl auf 16 Millionen

Das Leondinger Loyalty-Unternehmen Hello Again erreicht den nächsten Meilenstein: Mehr als 16 Millionen Menschen nutzen inzwischen die Kundenbindungs-App des Scaleups im DACH-Raum.
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Hello Again
© Hello Again - (v.l.n.r.) Franz Tretter, Sebastian Auberger, Michael Schöndorfer und Mario Pecile.

Dezember 2024: Hello Again, das Loyalty-Unternehmen von Franz Tretter, Sebastian Auberger, Michael Schöndorfer und Mario Pecile erreicht zehn Millionen App-User:innen. Kein Jahr später, exakt im Oktober 2025 berichtet man vom Knacken der 1.000-Kunden-Marke und bereits 15 Millionen Personen, die auf die Kundenbindungs-App der Oberösterreicher zugreifen. Nun feiert das Leondinger Scaleup einen weiteren Meilenstein.

Hello Again mit der nächsten Million

Hello Again erreicht heute über 16 Millionen Nutzer:innen im gesamten DACH-Raum mit seiner Kundenbindungs-App. Damit hat man sich in den letzten zwei Jahren mehr als verdoppelt. Zu den Kund:innen zählen unter anderem Deichmann, Müller, L’Osteria und Klipp.

„Dass wir die Zahl der App-User:innen innerhalb von nur zwei Jahren mehr als verdoppeln konnten, ist ein starkes Zeichen für das Vertrauen unserer Kund:innen“, sagt Franz Tretter, CEO von Hello Again. „Unser Wachstum verdanken wir den über 1.000 Unternehmen, die sich bewusst für eine moderne, digitale und nachhaltige Form der Kundenbindung entschieden haben.“

Der Smartphone-Weg

Der Schlüssel zum Erfolg liegt dem eigenen Verständnis nach in der Mission, „Unternehmen jeder Größe eine leistbare, einfach einsetzbare und individuell anpassbare App-Lösung zur Verfügung zu stellen“ – darunter Bonusprogramme, Push-Nachrichten, Gutscheine oder digitale Stempelpässe auf dem Smartphone.

Tretter zum weiteren Weg: „Wir wollen digitale Kundenbindung weiter neu denken und noch mehr Unternehmen dabei unterstützen, echte und langfristige Beziehungen zu ihren Kund:innen aufzubauen.“

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Pulse
© Knightify/Canva - Amirali Khoshneviszadeh, Founder | Knightify FlexCo.

„Wie geht’s?“. „Gut“ – Das ist die Konversation zwischen zwei Individuen, die wohl am häufigsten im deutschsprachigen Raum geführt wird, oftmals in einer Beziehung. Es handelt sich dabei nicht bloß um eine Reflex-Antwort oder Verheimlichung des wahren Zustandes, sondern dem Wiener Software-Studio Knightify FlexCo zufolge, manchmal einfach um Unwissen, was mit einem los ist.

Pulse: Health-Daten als Hinweisgeber für Partner:in

„Der Tag war lang, der Schlaf war schlecht, der Kopf ist voll, die eigene Belastbarkeit ist niedriger als sonst. Man ist vielleicht nicht krank und braucht auch keine medizinische Diagnose. Man ist einfach erschöpft“, beschreibt Amirali Khoshneviszadeh, Gründer von Knightify, die unsichtbare Seite von Beziehungen. Und möchte mit „Pulse“ hier ansetzen.

Mit dieser App werden laut Unternehmen Daten aus Apple Watch und Apple Health herangezogen, um Hinweise für Partner:innen zu formulieren. Statt konkrete Messwerte wie Herzfrequenz, Schlafdauer oder HRV weiterzugeben, soll Pulse daraus einen allgemein gehaltenen Hinweis ableiten – etwa, dass ein ruhiger Abend sinnvoll sein könnte. Die App soll dabei weder Diagnosen stellen noch den Gesundheitszustand eines Nutzers oder einer Nutzerin bewerten.

„Wir wollten nicht noch ein Dashboard bauen, das Menschen dazu bringt, sich selbst ständig zu analysieren“, sagt Khoshneviszadeh. „Wir wollten herausfinden, ob Technologie manchmal auch etwas viel Einfacheres tun kann: einem Menschen helfen, den anderen besser zu verstehen, ohne dass dieser alles erklären muss.“

Datenschutz

Ein Schwerpunkt liegt laut dem Founder auf dem Datenschutz. Die Rohdaten würden auf dem iPhone verarbeitet und nicht an die Server des Unternehmens übertragen. Auch Partner:innen erhalten demnach keine konkreten biometrischen Werte. Geteilt werden können stattdessen die daraus generierten sogenannten Wellness-Cues.

Das Teilen einzelner Signale soll zudem freigegeben werden können und sich jederzeit pausieren lassen. Zusätzlich bietet Pulse Funktionen wie einen privaten, Ende-zu-Ende-verschlüsselten Chat, gemeinsame Erinnerungen, Fragen des Tages und Möglichkeiten, um um Nähe oder ein Gespräch zu bitten. Zyklusdaten können freiwillig aktiviert werden; sie bleiben standardmäßig privat und werden nicht automatisch mit dem Partner geteilt, heißt es.

„Wenn Technologie in die intimsten Bereiche eines Menschen kommt, muss sie nicht nur mehr können. Sie muss auch wissen, was sie nicht tun sollte“, sagt Khoshneviszadeh hierzu.

Pulse als Kombination aus Wearable-, Wellness- und Couples-App

Der Gründer bezeichnet Pulse als Kombination aus Wearable-, Wellness- und Couples-App und arbeitet nach eigenen Angaben derzeit an der Weiterentwicklung des Produkts. Dafür sammle das Unternehmen Feedback von Paaren, um herauszufinden, welche Informationen im Beziehungsalltag tatsächlich hilfreich sind.

Langfristig spricht Knightify von „Relationship Intelligence“ – gemeint ist ein persönlicher Kontext, der das gegenseitige Verständnis unterstützen soll, ohne die Beziehung selbst zu bewerten. Pulse wurde in Wien entwickelt und ist laut Pressemitteilung derzeit kostenlos für iPhone und Apple Watch verfügbar; die Apple Watch ist optional.

„Wir glauben, dass die interessanteste Information in einer Beziehung nicht unbedingt lautet, wie jemand heute geschlafen hat“, sagt Khoshneviszadeh abschließend. „Interessanter ist vielleicht, was diese Information für genau diese zwei Menschen bedeutet.“

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