16.02.2026
LOYALITY

Hello Again: Kundenbindungs-Startup erhöht App-User:innen-Anzahl auf 16 Millionen

Das Leondinger Loyalty-Unternehmen Hello Again erreicht den nächsten Meilenstein: Mehr als 16 Millionen Menschen nutzen inzwischen die Kundenbindungs-App des Scaleups im DACH-Raum.
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Hello Again
© Hello Again - (v.l.n.r.) Franz Tretter, Sebastian Auberger, Michael Schöndorfer und Mario Pecile.

Dezember 2024: Hello Again, das Loyalty-Unternehmen von Franz Tretter, Sebastian Auberger, Michael Schöndorfer und Mario Pecile erreicht zehn Millionen App-User:innen. Kein Jahr später, exakt im Oktober 2025 berichtet man vom Knacken der 1.000-Kunden-Marke und bereits 15 Millionen Personen, die auf die Kundenbindungs-App der Oberösterreicher zugreifen. Nun feiert das Leondinger Scaleup einen weiteren Meilenstein.

Hello Again mit der nächsten Million

Hello Again erreicht heute über 16 Millionen Nutzer:innen im gesamten DACH-Raum mit seiner Kundenbindungs-App. Damit hat man sich in den letzten zwei Jahren mehr als verdoppelt. Zu den Kund:innen zählen unter anderem Deichmann, Müller, L’Osteria und Klipp.

„Dass wir die Zahl der App-User:innen innerhalb von nur zwei Jahren mehr als verdoppeln konnten, ist ein starkes Zeichen für das Vertrauen unserer Kund:innen“, sagt Franz Tretter, CEO von Hello Again. „Unser Wachstum verdanken wir den über 1.000 Unternehmen, die sich bewusst für eine moderne, digitale und nachhaltige Form der Kundenbindung entschieden haben.“

Der Smartphone-Weg

Der Schlüssel zum Erfolg liegt dem eigenen Verständnis nach in der Mission, „Unternehmen jeder Größe eine leistbare, einfach einsetzbare und individuell anpassbare App-Lösung zur Verfügung zu stellen“ – darunter Bonusprogramme, Push-Nachrichten, Gutscheine oder digitale Stempelpässe auf dem Smartphone.

Tretter zum weiteren Weg: „Wir wollen digitale Kundenbindung weiter neu denken und noch mehr Unternehmen dabei unterstützen, echte und langfristige Beziehungen zu ihren Kund:innen aufzubauen.“

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Der Hitzestress in Wien wird hier visualisiert. (c) Live.infrared.city

Man konnte ihr in den letzten Tagen österreichweit so gut wie gar nicht entfliehen: Die Rekordhitzewelle hat im ganzen Land Einzug gehalten. In der Hauptstadt wurde in der Nacht auf Montag mit 27,3 Grad die wärmste Nacht seit Beginn der Aufzeichnungen gemessen. Die anhaltenden Temperaturen sind nicht nur unangenehm, sondern körperlich gefährlich. So hat sich die Hitze mittlerweile als tödlichste Klimagefahr in Europa etabliert.

In den meisten Städten werden Daten zur Hitze an nur wenigen Punkten im gesamten Stadtgebiet gesammelt. Live.infrared.city tritt diesem Problem entgegen.

Echtzeit-Mikroklimadatenschicht

Live.infrared.city ist eine metergenaue Echtzeit-Mikroklimadatenschicht, bei der die Interaktion von Gebäuden, Bäumen, Wind, Sonnenwinkel und Luftfeuchtigkeit in einer Karte zur Verfügung gestellt wird. Auf Basis der Daten, so die Intention des Programms, kann gehandelt werden, um die kühlste Route, die schattigste Straße oder den heißesten Block zu finden. So kann eine gefährdete Person beispielsweise den Spaziergang sicher planen.

„Hitze ist die neue Normalität“

„Hitze ist keine Anomalie mehr; sie ist die neue Normalität, die wir kartieren müssen. Indem wir die gefühlte Temperatur auf Straßenebene erfassen, schaffen wir eine Live-Schicht, die zwei Dinge leistet: Sie hilft sofort, eine kühlere Route zu finden, und sie macht sichtbar, wie jeder Baum und jede Fassade das Klima unserer Städte verändert. Wien ist heute live; wir sind bereit, zu einer globalen Echtzeit-Mikroklimadatenschicht zu skalieren“, sagt Serjoscha Düring, CTO und Mitgründer von infrared.city.

Schattenplätze am Wiener Rathausplatz. (c) Live.infrared.city

Wien als erster Einsatzort

Wien ist der erste Einsatzort; infrared.city plant, diese Datenschicht auf Städte in ganz Europa und darüber hinaus auszuweiten. Die Wiener Mikroklima-Schicht kann bereits erkundet werden. Stadtverwaltungen, Gesundheitsbehörden und Stadtplaner, die daran interessiert sind, diese Schicht für ihre Stadt einzusetzen, sind eingeladen, sich direkt an das Startup zu wenden.

Infrared.city wirbt auch dafür, die Sicherheit bei großen Outdoor-Events über die Plattform zu planen. So könnten beispielsweise für das Donauinselfest dieses Wochenende Daten abgerufen werden. Die Daten werden stündlich aktualisiert und liefern eine 72-Stunden-Vorhersage.

Klimazwilling für die bebaute Umwelt

Infrared.city ist ein in Wien ansässiges Klimatechnologie-Unternehmen, das einen digitalen Echtzeit-Klimazwilling für die bebaute Umwelt entwickelt. Für die Datensammlung werden hybride KI- und Physik-Modelle verwendet. Das Startup entstand durch eine Forschungsgruppe am Austrian Institute of Technology (AIT), die sich mit KI, Stadtentwicklung und Klimaresilienz beschäftigte. Dazu sprach Angelos Chroni, CEO und Co-Founder von infrared.city zuletzt im brutkasten-Interview.

Im Laufe des Jahres soll das Programm auf weitere Städte ausgeweitet werden. Auf der Karte kann man bislang Daten für Wien und Stuttgart sehen, Riad und London sind als nächste Städte geplant.

So funktioniert die Klima-Karte. (c) Infrared.city
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